FERNABSATZVERTRAG

1. VERTRAGSPARTEIEN

Dieser Fernabsatzvertrag („Vertrag“) wird elektronisch zwischen dem Kunden, der digitale Produkte über die Ceramixis-Website kauft („KÄUFER“) und dem unten genannten Verkäufer („VERKÄUFER“) geschlossen.

VERKÄUFER

Marke / Firmenname: Ceramixis
Bevollmächtigter Vertreter: Büşra Yücel
Steuernummer: 9900217495
E-Mail: info@ceramixis.com
Telefon: +90 531 518 09 87
Adresse: Yayla Mahallesi, Bağcı Caddesi No: 22/6, 06220 Ankara, Türkei

KÄUFER

Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten und andere Bestelldaten des KÄUFERS bestehen aus den elektronisch beim Bezahlvorgang angegebenen Informationen.

2. GEGENSTAND DES VERTRAGS

Dieser Vertrag regelt den Verkauf und die elektronische Lieferung des vom KÄUFER über die Ceramixis-Website bestellten digitalen Produkts oder der digitalen Produkte und legt die Rechte und Pflichten der Parteien fest.

Ceramixis verkauft ausschließlich digitale Produkte. Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben, wird kein physisches Produkt versandt oder per Post oder Kurier zugestellt.

3. ART DER PRODUKTE

Die von Ceramixis verkauften Produkte können je nach Produkt eines oder mehrere der folgenden digitalen Materialien enthalten:

• PDF-Dateien;
• JPEG- oder PNG-Dateien;
• SVG- oder andere digitale Designdateien;
• druckbare Keramik- und Töpfervorlagen;
• Plattenbau-Vorlagen;
• digitale Anleitungsdateien; und
• herunterladbare Dokumente, die Links oder Anweisungen zum Zugriff auf gekaufte Dateien enthalten.

Die Inhalte, Dateiformate, Abmessungen und Materialien, die bei jedem Kauf enthalten sind, sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Vor Abschluss des Kaufs ist der KÄUFER dafür verantwortlich, den Produkttitel, die Bilder, die Beschreibung, die enthaltenen Dateiformate und die technischen Anforderungen zu überprüfen und zu bestätigen, dass es sich bei dem Produkt um einen digitalen Download handelt.

4. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES

Eine Bestellung wird erstellt, wenn der KÄUFER die Bestellung elektronisch bestätigt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

Der Produktname, der Preis, die anfallenden Steuern, Rabatte und der gesamte Zahlungsbetrag werden dem KÄUFER auf den Bestell- und Kassenseiten angezeigt, bevor die Zahlung abgeschlossen wird.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der KÄUFER, dass das gekaufte Produkt digital ist und kein physisches Produkt versandt wird.

5. PREIS UND ZAHLUNG

Der Verkaufspreis ist der Betrag, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website und der Checkout-Seite angezeigt wird.

Die Zahlung erfolgt elektronisch über eine der auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden.

Zahlungen können von Drittanbieter-Zahlungsinstituten, Banken, Kartenanbietern oder anderen Zahlungsdienstleistern abgewickelt werden.

Der KÄUFER bestätigt, dass die bei der Zahlung angegebenen Informationen korrekt sind und dass der KÄUFER die ausgewählte Zahlungsmethode besitzt oder zu deren Nutzung berechtigt ist.

6. DIGITALE LIEFERUNG

Gekaufte Produkte werden nicht physisch versandt.

Nach erfolgreicher Zahlung können digitale Produkte elektronisch über eine oder mehrere der folgenden Methoden geliefert werden:

• einen sofortigen Download-Link;
• die Bestellbestätigungs- oder Dankeseite;
• E-Mail; oder
• ein herunterladbares PDF mit einem Link oder Anweisungen zum Zugriff auf größere Dateipakete.

Die meisten Produkte werden kurz nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung zur Verfügung gestellt.

Der KÄUFER ist dafür verantwortlich, eine gültige und zugängliche E-Mail-Adresse anzugeben, die Bestellbestätigung und die Download-Anweisungen zu überprüfen, die Dateien herunterzuladen und eine Kopie der gekauften Dateien sicher aufzubewahren.

Wenn der KÄUFER aufgrund eines technischen Problems nicht auf die Dateien zugreifen kann, kann der KÄUFER den VERKÄUFER unter info@ceramixis.com kontaktieren.

7. WIDERRUFSRECHT UND DIGITALE PRODUKTE

Die von Ceramixis verkauften Produkte sind digitale Inhalte, die elektronisch geliefert werden.

Gemäß der geltenden Verbraucherschutzgesetzgebung können Verträge über Dienstleistungen, die sofort in einer elektronischen Umgebung erbracht werden, oder immaterielle Güter, die sofort an den Verbraucher geliefert werden, vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Dementsprechend ist eine Stornierung, ein Umtausch oder eine Rückerstattung der Bestellung in der Regel nicht möglich, sobald die digitale Lieferung begonnen hat oder die gekauften Dateien zum Download, Zugriff oder Download zur Verfügung gestellt, aufgerufen oder heruntergeladen wurden, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor.

Mit Abschluss des Kaufs erkennt der KÄUFER ausdrücklich an und stimmt zu, dass:

• das gekaufte Produkt digital ist;
• kein physisches Produkt versandt wird;
• die elektronische Lieferung sofort nach erfolgreicher Zahlung beginnen kann; und
• soweit gesetzlich zulässig, das Widerrufsrecht erlöschen kann, sobald die sofortige digitale Lieferung oder der Zugang beginnt.

Der KÄUFER kann den VERKÄUFER in den folgenden Fällen kontaktieren:

• die falsche Datei wurde geliefert;
• eine in der Produktbeschreibung angegebene Datei fehlt;
• die gelieferte Datei ist technisch beschädigt oder kann aufgrund eines verifizierten technischen Problems nicht heruntergeladen werden;
• das gelieferte Produkt weicht wesentlich von seiner Beschreibung ab; oder
• die gleiche Bestellung wurde aufgrund eines technischen Fehlers mehrfach berechnet.

Je nach den Umständen kann der VERKÄUFER die korrekte oder fehlende Datei bereitstellen, den Download-Zugang wiederherstellen, technische Unterstützung leisten, eine fehlerhafte Datei ersetzen oder eine andere Lösung anbieten, die nach geltendem Recht erforderlich ist.

Nichts in diesem Vertrag beschränkt zwingende Verbraucherrechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder aufgehoben werden können.

8. STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Aufgrund der Natur digitaler Produkte, nachdem der digitale Inhalt geliefert oder zum Zugriff verfügbar gemacht wurde und sofern nicht zwingende Gesetze etwas anderes vorschreiben:

• gibt es kein physisches Produkt zurückzugeben;
• digitale Dateien können nicht physisch zurückgegeben werden;
• Rückerstattungen oder Umtausch werden in der Regel nicht für Meinungsänderungen gewährt;
• Rückerstattungen werden in der Regel nicht gewährt, weil die Produktbeschreibung vor dem Kauf nicht gelesen wurde;
• ein versehentlicher Kauf, der in der Erwartung getätigt wurde, ein physisches Produkt zu erhalten, begründet nicht automatisch ein Recht auf Rückerstattung;
• Rückerstattungen werden in der Regel nicht gewährt, weil dem KÄUFER der benötigte Drucker, Software, Keramikmaterialien, Werkzeuge, Brennofen oder die Erfahrung fehlen; und
• Rückerstattungen werden in der Regel nicht gewährt für Ergebnisse, die durch Druckereinstellungen, Papiergröße, Tontyp, Schrumpfrate, Bauweise, Trocknung, Brennen oder Glasieren beeinflusst werden.

Rückerstattungsanfragen, die ein verifiziertes Datei- oder Bestellproblem betreffen, werden individuell geprüft.

Weitere Details finden Sie in der Ceramixis Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

9. GEISTIGES EIGENTUM UND LIZENZ

Alle Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte an den gekauften digitalen Produkten bleiben Eigentum von Ceramixis oder des jeweiligen Rechteinhabers.

Der Kauf eines digitalen Produkts überträgt das Eigentum am Urheberrecht oder geistigen Eigentum nicht auf den KÄUFER.

Sofern in der Produktbeschreibung oder einer separaten Lizenz nichts anderes angegeben ist, sind die gekauften digitalen Dateien für den persönlichen Gebrauch lizenziert.

Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, darf der KÄUFER nicht:

• die digitalen Dateien weiterverkaufen;
• die Dateien teilen oder verbreiten;
• die Dateien kostenlos veröffentlichen oder zur Verfügung stellen;
• die Dateien als Teil eines anderen digitalen Produkts verkaufen;
• die Dateien auf File-Sharing-Plattformen hochladen;
• die Anweisungen oder Vorlagen kopieren oder weiterverteilen; oder
• die Dateien oder Designs als ihr eigenes digitales Originalwerk beanspruchen.

Jede zusätzliche kommerzielle Nutzungserlaubnis, die auf einer einzelnen Produktseite angegeben ist, gilt nur für dieses spezifische Produkt und unter den dort genannten Bedingungen.

10. NUTZUNG DIGITALER PRODUKTE

Die Endergebnisse, die mit Ceramixis Töpfer- und Bastelvorlagen erzielt werden, können je nach Faktoren variieren, einschließlich:

• Tontyp;
• Materialstärke;
• Schrumpfrate des Tons;
• Drucker- und Skalierungseinstellungen;
• Papiergröße;
• Konstruktionstechnik;
• Trocknungsbedingungen;
• Brenntemperatur und -prozess; und
• Glasurauswahl und -anwendung.

Der KÄUFER ist dafür verantwortlich zu bestimmen, ob die ausgewählten Materialien, Abmessungen, Produktionsmethoden und das Endprodukt für das beabsichtigte Projekt und die Nutzung des KÄUFERS geeignet sind.

Ceramixis garantiert nicht, dass jedes fertiggestellte physische Projekt genau die gleichen Maße oder das gleiche Aussehen wie die in Produktfotos oder digitalen Illustrationen gezeigten Beispiele aufweist.

11. PERSONENBEZOGENE DATEN

Die personenbezogenen Daten des KÄUFERS werden gemäß der geltenden Gesetzgebung und der Ceramixis-Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Für den Betrieb des Shops, die Zahlungsabwicklung und die elektronische Lieferung können bestimmte Informationen auch von Shopify, Zahlungsdienstleistern und anderen Drittanbietern verarbeitet werden, die für den Abschluss und die Unterstützung der Transaktion notwendig sind.

12. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen der Republik Türkei.

Soweit das Wohnsitzland des KÄUFERS zwingende Verbraucherschutzrechte vorsieht, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können, bleiben diese Rechte unberührt.

Je nach Art und Wert des Streitfalls kann der KÄUFER gemäß der geltenden Gesetzgebung den zuständigen Verbraucherschlichtungsausschuss, das Verbrauchergericht, das obligatorische Mediationsverfahren oder eine andere zuständige Behörde anrufen.

Bevor ein förmliches Verfahren eingeleitet wird, kann der KÄUFER den VERKÄUFER unter info@ceramixis.com kontaktieren, um Unterstützung zu erbitten oder zu versuchen, die Angelegenheit zu klären.

13. INKRAFTTRETEN

Mit Abschluss einer Bestellung über die Website erkennt der KÄUFER an, dass:

• das gekaufte Produkt ein digitales Produkt ist;
• kein physisches Produkt versandt wird;
• die Produktbeschreibung, die enthaltenen Dateien und der Preis vor dem Kauf zur Überprüfung verfügbar waren;
• der gesamte Zahlungsbetrag vor der Zahlung angezeigt wurde;
• der KÄUFER die Möglichkeit hatte, die relevanten Geschäftsbedingungen zu überprüfen; und
• die elektronische Lieferung sofort nach erfolgreicher Zahlung beginnen kann.

Dieser Vertrag tritt in Kraft, wenn die Bestellung und Zahlung elektronisch abgeschlossen sind.

Die Bestellbestätigung, Zahlungsnachweise und die beim Bezahlvorgang angegebenen Informationen sind Bestandteil der Transaktion.

14. KONTAKT

Bei Fragen zu diesem Vertrag, zur digitalen Lieferung oder zu einer Bestellung wenden Sie sich bitte an:

Ceramixis
E-Mail: info@ceramixis.com
Telefon: +90 531 518 09 87